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一部商品の発送について

サワディ・カー、店長のウィライワンです。
ネクスガードスペクトラ・ハートガードプラス・ブラベクトなど、一部商品が代理店において新ロット入替中で、そのためお支払いから発送まで10日程お待ちいただく場合があります。11月中には解消される予定です。
お客様へはご迷惑おかけしますが、より良い商品を発送するためどうかご理解お願いします。

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@softbank.ne.jp @docomo.ne.jp をご使用のお客様へ

サワディ・カー、店長ウィライワンです。
最近、@softbank.ne.jp や @docomo.ne.jp のアドレスでご注文手続きをいただいたお客様の多くから入金されていません。
おそらく、それらのアドレスでは、当店からの自動送信メール(お振込先記載)が強制的に削除されているからだと思われます。
ご注文手続き時には、gmailやYahooのメールアドレスをご使用になるか、当店webトップページ上部にあるメール受信テスト機能を使用して当店からのメールが受信できるよう設定をお願いします。

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明日から商品発送再開です。

サワディ・カー、店長のウィライワンです。
明日から商品の発送を再開します。
●しばらくは、発送から到着まで2-4週間かかります。
●お支払い(お振込)の確認から発送まで通常3営業日以内ですが、商品によっては数日かかる場合もあります。
以上、ご承知おきください。

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もうすぐ発送再開

サワディ・カー、店長のウィライワンです。
今日からタイ→日本の国際郵便が一部再開されました。
昨日の夜に入った情報でしたので、今日と明日でバンコク市内の主要郵便局・タイランドポスト担当部署などへ電話して詳細を調べています。
そう遠くないうちに、当店からお客様へ商品が発送できそうです。

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今シーズンの発送再開は難しそうです…。

サワディ・カー、店長のウィライワンです。
8月3日、タイランドポストの担当部署へ、日本向けの国際郵便の状況について電話で問い合わせました。
回答は以前と同じく、「日本側が受け入れないので発送できない」とのことです。
このままですと、今年のフィラリアシーズン中の発送再開は厳しそうです。本当に申し訳ございません。

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未だ発送再開できません。

サワディーカー、店長のウィライワンです。
タイから日本への国際郵便は、未だ再開されていません。
Fedexなどの国際宅配便はサービス提供中なのですが、なぜか郵便だけが再開されていません。
お客様へは引き続きご迷惑をおかけしますが、どうかもうしばらくお待ち下さい。

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発送再開の目処が立ちません

サワディーカー、店長のウィライワンです。
昨日、タイランドポスト(タイの郵政省みたいなところ)へ電話して日本への国際郵便の受付再開はいつになるのか聞きました。

「日本郵便が受け入れないので、再開はいつになるのか分かりません」

このままずっとタイ日間の国際郵便が止まるとは思えないのですが、いまのところ再開の見通しが全く立っていません。
お客様へはご迷惑をおかけします。本当にすいません。